FAQ
Questions fréquentes
Pouvez-vous identifier le nuisible à partir de ma description ?
Non, pas avec certitude. Une description aide à orienter une inspection ; seule une vérification sur place permet de confirmer ce qui est présent.
Le problème sera-t-il réglé en une seule visite ?
Cela dépend du constat. Beaucoup de situations demandent plusieurs passages et un suivi. Seul un constat sur place permet de l’estimer.
Puis-je traiter moi-même en attendant ?
Évitez tout produit improvisé : il peut disperser les nuisibles, exposer les occupants et fausser l’inspection. Observez et documentez plutôt.
Que dois-je préparer avant l’inspection ?
Des notes datées, quelques photos nettes et un accès dégagé aux zones concernées, sans déplacer les objets vers d’autres pièces.
J’ai des enfants ou des animaux, est-ce un problème ?
Non. Vous pouvez l’indiquer dans le signalement (sans détail médical) : c’est une information qu’un professionnel doit connaître pour choisir ses méthodes.
Je ne sais pas ce que j’observe, puis-je quand même signaler ?
Oui, choisissez « Je ne sais pas » et décrivez les signes. Seule une inspection permet de clarifier la situation.
Mes informations sont-elles envoyées ?
Non. Le formulaire fonctionne uniquement dans votre navigateur : rien n’est enregistré ni transmis, et personne ne reçoit le signalement.
Une autre question ? Décrivez votre situation.
Décrivez ce que vous observez
Six étapes courtes, sans données sensibles. Vous obtenez un récapitulatif clair, imprimable.